Politique de remboursement

Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, Ethnilink s'engage à vous rembourser (selon les modalités ci-après) les articles que vous souhaitez retourner.

Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception du colis pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. Les frais de réexpédition resteront à la charge intégrale du client. Les produits devront être expédiés complets, dans un état propre à leur commercialisation.

Il est également recommandé que les produits soient renvoyés dans leur emballage d’origine, selon des modalités présentant des garanties d’expédition analogues à celles définies lors de l’expédition initiale des produits. Adresser le colis à l'adresse mentionnée ci-dessus. Tout produit retourné endommagé ne sera pas remboursé. Pour des questions d'hygiène, les perruques ne peuvent pas être retournées.

Seul les produits à l'état neuf et retournés dans leur emballage d'origine (accessoire, notice, étiquette, étui) seront acceptés.

Les produits doivent être renvoyés à l'adresse suivante :

 

ETHNILINK
73 RUE SAINT BLAISE
75020 PARIS

Pour les produits arrivés cassés ou défectueux, vous disposez d'un délais de 7 jours après réception du colis pour nous prévenir par mail à l'adresse suivante : contact.ethnilink@gmail.com. Merci de nous transmettre les photos des produits concernés. Nous vous enverrons par mail une étiquette retour pour nous réexpédiés les produits concernés et nous vous les remplaceront en l'expédiant à la même adresse que celle de la commande initiale.

Pour des raisons d'hygiène, les perruques ne peuvent pas être retournées